moje tagi

szkolenia

• Notka trzpiotka - IQ120

      Notka trzpiotka – IQ 120   Siedzieliśmy na szkoleniu ze zmiany w organizacji. Specjalnie piszę „siedzieliśmy” a nie np. „aktywnie uczestniczyliśmy”, bo właśnie nie uczestniczyliśmy tylko biernie siedzieliśmy. Szkolenie...

  24.05.2012 09:04 2

• Respect.... Felietonik motoryzacyjny :)

    Kiedyś w jednej z sieci był problem ze sprzedażą aut. Była jakaś taka wewnętrzna niechęć do Klienta. Doszedłem do wniosku, że jest to związane ze słabym postrzeganiem własnej marki przez samych pracowników. Celowo nie napiszę jaka to marka bo nie w tym...

  15.12.2011 23:35 2

• Pan od BHP

    Ulewny deszcz zalał garaż i podjazd pod dom a pompa którą miałem wyzionęła ducha. Pojechałem do sklepu w miasteczku po nową pompę. Sklep nowoczesny z pełnym asortymentem prowadzony przez troje nowoczesnych właścicieli. Wybrałem pompę, tym razem solidną –...

  14.11.2011 21:55 1

• Duo Dekalog małej firmy.. Epilog.

  Klient nasz Pan - to on nas żywi i jest celem naszych starań. Klient ma zawsze rację – naszą rację. Po pierwsze nie szkodzić, po drugie podtrzymać Klienta na duchu, po trzecie należycie obsłużyć, po czwarte zafakturować. ...

  03.04.2010 10:39 4

• Duo Dekalog małej firmy... Przykazanie 8

  Klient nasz Pan - to on nas żywi i jest celem naszych starań. Klient ma zawsze rację – naszą rację. Po pierwsze nie szkodzić, po drugie podtrzymać Klienta na duchu, po trzecie należycie obsłużyć, po czwarte zafakturować. ...

  27.03.2010 07:57 3

• Czarny, czerwony, niebieski a na końcu pas, czyli o szkoleniach.

    Zaczyna się od przeznaczenia na to co chce się zrobić odpowiedniego czasu.. Jakiś pośpiech, jakieś skracanie, ponaglanie i odbieranie telefonów nie są pożądane... Pożądany też jest spokój ducha, poczucie dobrego miejsca... Najpierw mycie. Zmywam...

  19.03.2010 14:53 14

• Chorzy na EGO czyli karnawał hedonistów cz I - praca

      Uczestniczyłem  ostatnio w ciekawym projekcie. Realizowaliśmy go grupą pięciu trenerów dla pracowników dużej firmy techniczno - handlowej.  Był to odpowiedzialny i złożony logistycznie projekt. Każdego dnia szkoliło trzech trenerów,...

  10.01.2010 03:45 17